Recent Posts

10 kommunikation software hver it-virksomhed skal bruge

En god virksomhed ved, hvor vigtigt det er med god kommunikation. Dette er både internt i firmaet, men så sandelig også ud af firmaet. Er der ingen god kommunikation eksternt, så får firmaet ingen omtale. Får firmaet ingen omtale, så ved ingen, at firmaet eksisterer. Ved ingen, firmaet eksisterer, så tjener firmaet ingen penge. Derfor er det vigtigt med kommunikation. Men der skal noget til, før man kan kommunikere: Kommunikations software. En god kommunikations software er grundlaget for en ordentlig dialog og kommunikation fra din virksomheds side. Med andre ord er det nøglen til god omtale.

Hvilken type af kommunikations software?

Der findes mange forskellige typer af kommunikations software på markedet, som alle er super gode. For at du kan investere i det rigtige til din virksomhed, så skal I gøre op med jer selv, hvad præcis I vil bruge det til. Der findes så mange forskellige på markedet, som kan vidt forskellige ting, at man må gøre op med sig selv, hvad det skal bruges til, og derefter lave researchen. Laver du en ordenlig research, så kan jeg garantere dig for, at du finder det helt rigtige produkt til dig og din virksomhed, og det er guld værd. Du kan læse mere på stegmann-it.dk.shutterstock_377687167

Microsoft er på markedet

Alle kender til IT giganten Microsoft. Selvfølgelig er de også på dette marked for kommunikations software. En af deres softwarepakker er til unified communications. Denne softwarepakke integrerer IP-telefoni, videokonferencer, og naturligvis også beskedtjenester, i virksomhedens systemer – f.eks. Office og Exchange. Denne softwarepakke kan uden tvivl være en mulighed for dig og din virksomhed. Man ved, hvad man får, når man handler hos Microsoft – nemlig et program, som man kan stole på. Derudover har PGP-opfinderen Phil Zimmermann også opfundet et godt produkt. Der findes selvfølgelig også mange andre brands på markedet. Gør dit firma den tjeneste og find det brand, der kan levere præcis det, I har brug for!

read more

Fem store it- virksomheder i Danmark

Computerworld.dk har tilbage i 2014 lavet en en top 100 liste over it-virksomheder i Danmark. I toppen af listen finder du virksomheden Sitecore Corporaration A/S. Året inden var de blot nummer fire på listen, så de har taget lidt af et spring – yderst flot, må man nok tillade sig at sige. Som nummer to finder vi GN Netcom A/S, som var nummer 10 året inden, nummer tre er E-Boks A/S, nummer fire er Netic A/S og som den sidste i top fem finder vi virksomheden TIA Technology A/S, som sidste år var nummer seks.

shutterstock_390162592Bliv guidet rigtigt

Stegmann-it.dk er en hjemmeside, som vil guide dig og hjælpe dig rundt i IT-verdenen. Den kan hjælpe dig i branding af dit eget firma, hjælpe dig til hvilket konsulentfirma, der passer til dig og dine behov, samt hjælpe dig med hvordan du bedst muligt opdaterer din hjemmeside. Derudover kan de også guide dig til hvilken PC, der passer bedst til dine behov. Naturligvis ved de også en masse om it-sikkerhed, som du ligeledes kan læse meget mere om på deres hjemmeside. Med andre ord kan du blive guidet og hjulpet på mange og vigtige punkter i forhold til din virksomhed.

Tag imod rådene – eller lad være

På stegmann-it.dk får du som sagt guides og en masse råd, som du kan benytte dig af – eller lade være. De kan naturligvis ikke komme med det perfekte svar, da alle sager og virksomheder er forskellige, og derfor også kræver forskellige værktøjer i forhold til håndtering af problematikker. Dog vil du her kunne få nogle af disse værktøjer, og så er det så op til dig selv at beslutte, hvilke du kan bruge, og hvilke du ikke kan bruge. En ting er i hvert fald sikkert: stegmann-it.dk gør alt for at hjælpe dig godt på vej i IT-verdenen.

read more

Håndtering af virksomhedens image

Som virksomhed har man mange udfordringer, når det handler om at opbygge og vedligeholde et stærkt image. De sociale medier er en af disse platforme, hvor virksomheden kan pleje sit image blandt kunderne. De sociale medier er nemlig ikke blot en platform, hvor kunder kan komme med positive tilkendegivelser og positive historier om virksomheden. Her findes ligeledes brugere, der kommer med utilfredse kommentarer og kritik omkring virksomheden, der ikke helt lever op til de forventinger, som kunden havde. Da virksomheder ikke kan undgå kritik, kan det være nødvendigt at være til stede der, hvor kritikken forefindes for at være i stand til at pleje sit image ved at svare tilbage på kritikken.

Først og fremmest bør virksomheden have en intern strategi for, hvordan de ønsker at håndtere kritik på internettet. Når alle medarbejdere er bekendte med denne strategi, formindskes chancen for, at en situationen bliver forværret yderligere, når en bruger kommer med en kritisk kommentar om virksomheden. En strategi kan for eksempel være, at man som virksomhed bestræber sig på, at give et svar til brugeren inden for 24 timer. Det er desuden vigtigt, at man er i stand til at lytte til kritikken for at finde frem til, hvordan man som virksomhed kan forbedre sig. På denne måde kommer man ligeledes til at kunne være mere konkret og kunne komme med et uddybende svar, da man har sat sig i kundens sted og derfor forstår, hvorfor vedkommende er utilfreds.

Målet ved håndthe company's imagetering af virksomhedens image er således at vende den negative omtale til positiv omtale. Virksomheder, små såvel som store, vil på en eller anden måde opleve en form for kritik, hvorved det er nødvendigt at være i stand til at kunne håndtere dette. Hvis virksomheden er i stand til at vise forståelse og gøre dette i en god tone, kan den negative omtale vendes til positiv omtale, hvilket i sidste ende kan styrke virksomhedens image. De færreste virksomheder er nemlig fejlfri, og det kan derfor vise styrke, at man er i stand til at være åbne omkring sine fejl og tør tage kundens kritik op til eftertanke.

read more

Kommunikation med virksomhedens medarbejdere

Det er ikke blot vigtigt, at virksomheden er i stand til at kommunikere med dens omverden. Endnu et vigtigt element er, at den interne kommunikation i en virksomhed fungerer. Dette er nødvendigt for at sikre sig, at der er en god tone og en velfungerende dynamik mellem virksomhedens medarbejdere og ledelsen. Adskillige studier på området har nemlig vist, at de mest velinformerede medarbejdere ligeledes er de mest motiverede medarbejdere, der forsøger at gøre den bedst mulige arbejdsindsats, når de møder ind på deres arbejde. Når den interne kommunikation er så essentiel, som disse studier indikerer, er det således vigtigt, at medarbejderne er de første, som orienteres og informeres om væsentlige ændringer i virksomhedens forhold, da det har stor betydning for deres hverdag. For at sikre den velfungerende dynamik, skal medarbejderne således både forstå og acceptere virksomhedens strategier, holdninger, værdier og mål for at kunne udføre deres arbejde effektivt.

Mange vil herefter spørge omthe internal communication den interne kommunikation så kun er ledelsens ansvar. Dette er dog ikke nødvendigvis rigtigt. Medarbejderne skal nemlig føle et ansvar for, at den interne kommunikation er velfungerende, hvilket kan ske ved, at de får en smule medbestemmelse. For at sikre at den interne kommunikation fungerer, skal det således være et integreret element i hverdagen. Dette kræver selvfølgelig et tæt samarbejde mellem virksomhedens medarbejdere og ledelse for at sikre, at alle er enige om, hvordan virksomheden bedst skal drives.

God intern kommunikation er således et værktøj, der kan benyttes til at øge sammenhængen og dynamikken i en virksomhed. Målet er at sikre, at alle virksomhedens medarbejdere forsøger at opnå de samme mål, og at de arbejder så effektivt som muligt mod det opstillede mål. Da der er tale om et vigtigt værktøj til kommunikation er det vigtigt, at den er nøje tilrettelagt, så det passer bedst muligt til virksomheden.

read more

Blogging som virksomhedskommunikation

En weblog, eller blot en blog, som de populært kaldes i folkemunde, fungerer som en internetbaseret logbog, hvor det nyeste indhold, der er skrevet på bloggen, sædvanligvis kommer til at ligge øverst på siden. Det er samtidig muligt for læsere at kommentere bloggens indhold, som det for eksempel ses i et debatforum. Der bliver derved åbnet op for, at der kan opstå en dialog mellem kunden og virksomheden, hvilket ikke kan lade sig gøre gennem brug af en reklame, da dette blot er envejskommunikation.

Forfattere til en blog kan skrive om lige det de ønsker, men vil typisk vælge at skrive om noget, som de har en stor passion for. Alt efter emnet vil målgruppen, som forfatteren appellerer til, herefter kunne variere. En velskrevet blog er i dag blevet en magtfaktor i det offentlige rum og kan i nogle tilfælde opnå politisk indflydelse og dermed være medbestemmende. Dette hænger sammen med, at blogs ofte er uafhængige og uden bias, hvorved indholdet kommer til at fungere som ufiltreret journalistik, hvor der ikke er en redaktør, som har indflydelse på indholdet. Som et medie til kommunikation adskiller bloggen sig således markant fra andre kommunikationsmidler, da man som læser har en forventning om autenticitet, åbenhed og ærlighed.

For at en virksomhed effektivt kan benytte en blog som et middel til at kommunikere med deres kundeBlogr, bør man først og fremmest gøre sig det klart, hvad det er, man ønsker at opnå. Forsøger man for eksempel at promovere sin virksomhed og dens produkter, eller ønsker man at videregive råd og vejledning om ens produkter. Tilbyder man vejledning kan dette være med til at opbygge tillid og autoritet over for ens kunder. Når man som virksomheder benytter en blog til kommunikation, bør man derfor have fokus på og reflektere over, hvordan man bedst kan hjælpe ens kunder.

read more

Hvad kan et PR-bureau som reklamer ikke kan?

Principielt bestemmer en virksomhed selv, hvad de for eksempel vælger at bringe på deres hjemmesiden, men uanset hvad de bringer, vil det have en given effekt på de, der ser hjemmesiden. Det er derfor afgørende, at man forholder sig både til mediets muligheder og begrænsninger. Hvis man som virksomhed er i tvivl om, hvordan man bedst kan håndtere kommunikationen til kunder og samarbejdspartnere, kan det være nødvendigt at søge rådgivning hos et bureau. Rådgivningen kan være nødvendig for at skabe det bedst mulige omdømme hos kunderne og virksomhedens omgivelser generelt. Denne rådgivning af en given virksomhed kan for eksempel ske gennem et PR-bureau, der kan hjælpe virksomheden med at optimere og forbedre deres public relations.

Mange virksomheder vil herefter stille sig spørgsmålet om, hvad et PR-bureau kan, som ikke kan opnås gennePR agencym reklamer, og om de ikke selv kan klare deres kommunikation med kunder via internettet. En af de vigtigste forskelle er, at et PR-bureau er specialister i at arbejde med medier, som virksomheden ikke selv kan kontrollere. Det er for eksempel ikke muligt for en virksomhed at kontrollere, hvad en journalist vælger at skrive i en artikel om dem. Når virksomheden ikke selv kontrollerer et givent medie, tvinges de til at tilpasse deres kommunikation til det givne medie for at opnå den bedste mulighed for at sælge et givent produkt. Her benytter PR-bureauet derefter sin ekspertise til at forbedre virksomhedens public relations, hvorved virksomhedens omdømme i større grad bliver positivt.

PR-bureauer benyttes at mange virksomheder i forbindelse med deres ageren på de sociale medier. Sociale medier kan nemlig siges at fungere på samme måde som pressen, da virksomheden ikke selv er i stand til at styre, hvad der bringes her. Virksomheder benytter her et bureau, der kender og forstår dette medie og hele tiden ved hvilke størrelser, der skal tages højde for for effektivt at videreformidle sit budskab.

read more

Internettet som kommunikationsmiddel

Mange mennesker er i dagens Danmark enige i, at internettet er blevet det mest kraftfulde middel til kommunikation. Udviklingen inden for internettet har givet både virksomheder og privatpersoner et utal af muligheder, som ikke tidligere var tænkt mulige. Da der er tale om et yderst kraftfuldt middel til kommunikation, bør det benyttes med omtanke. På trods af at det er et middel til kommunikation, adskiller det sig dog fra kommunikation gennem tryk og tale. Dette hænger sammen med, at kommunikation på for eksempel de sociale medier ofte vil være mere uformel end i det offentlige rum, hvor personer fysisk mødes og har en samtale om et givent emne. Man skal derfor gøre sig det klart, at kommunikation via internettet ikke altid vil være den mest optimale form for kommunikation.

Kommunikation via internettet kan tCommunication via Internetage mange former og kan for eksempel foregå gennem hjemmesider, blogs eller på de sociale medier som eksempelvis Twitter, Facebook og Instagram. Da der på internettet er mange forskellige muligheder for kommunikation, er det vigtigt, at man formidler sit budskab korrekt for at kommunikationen bliver så effektiv som mulig. Hvis kommunikationen er effektiv, kan en virksomhed således opbygge den identitet på internettet, som de ønsker. For at virksomhedens kommunikation bliver så effektiv som muligt, må de nøje tilpasse, hvordan budskabet udformes. Man bør ligeledes være opmærksom på, at når man kommunikerer på internettet, er denne information ofte frit tilgængeligt for alle, hvilket er uafhængigt af, om der er tale om en privatperson eller en virksomhed.

Afhængigt af hvilket produkt virksomheden sælger, kan det være relevant at have en samtale internt i virksomheden om, hvilken form for platform, der vil være mest effektiv til at sælge det givne produkt. Dette hænger sammen med, at hvis man benytter den forkerte platform, vil kommunikationen ikke være ligeså kraftfuld, som den kan, hvorved virksomheden ender med at spilde ressourcer på kommunikation, der ikke lever op til sit fulde potentiale.

read more

Reklamering i en virksomhed

Public relations er blot en af de mange måder, hvorpå virksomheder kan kommunikere med deres kunder eller dens omgivelser generelt. En anden central form for kommunikation er den kommunikation, der finder sted gennem virksomhedens brug af reklamer. Reklamer kan siges at være en betalt form for massekommunikation, der benyttes som et forsøg på at påvirke efterspørgslen på en given vare. Reklamerne kan både være fysiske, men kan ligeledes findes på internettet. Virksomheden forsøger således gennem deres brug af reklamer at påvirke modtagerne af kommunikationsformen til at købe et givent produkt hos netop deres virksomhed. Denne påvirkning finder sted ved, at der skabes et behov hos potentielle kunder, hvorved virksomheden håber på, at de i sidste ende beslutter sig for at købe det produkt, der reklameres for.

At reklamer er blevet en populær form for massekommunikation hænger sammen med udviklingen inden for boReklameringgtrykkeriet. Disse fremskridt har ført til, at virksomheder billigt kan producere og distribuere reklamerne i massevis, hvorved de kan nå ud til et stort antal potentielle kunder. I takt med at flere og flere virksomheder i større grad benytter internettet som et middel til kommunikation, foregår massekommunikationen dog i nutidens samfund i større grad via deres hjemmeside. Da hjemmesiden nu er den centrale platform, som mange virksomheder benytter til at sælge deres produkter, er der således tale om et yderst kraftfuldt kommunikationsmiddel, der i stor grad kan influere potentielle købere. En professionelt opsat, overskuelig og nøje tilrettelagt hjemmeside er derfor et vigtigt element for enhver virksomhed, da det kan skabe et positivt førstehåndsindtryk hos deres kunder. Er hjemmesiden ikke opsat på den rette måde, der understøtter virksomhedens hensigter og ønsker, vil det have en negativ effekt, da der skabes et negativt førstehåndsindtryk, hvilket i sidste ende kan være det, der afskrækker potentielle kunder fra at købe et givent produkt.

read more

Public relations som kommunikationsmiddel

Public relations, der også i folkemunde blot kaldes PR, er en af de mange måder, som en virksomhed aktivt kan benytte til at gå i dialog med kunder eller samarbejdspartnere i det offentlige rum. Denne kommunikation i det offentlige rum kan for eksempel ske igennem pressemeddelelser eller i form af artikler, der forfattes af uafhængige journalister, og som omhandler den givne virksomhed. Public relations kan være både selvvalgt, uønsket eller tilfældig, og har en betydning for, hvordan omverdenen ser på virksomheden. Virksomheden kan benytte public relations til mange ting, men det kan blandt andet benyttes til at sælge virksomhedens produkter og skabe opmærksomhed omkring disse produkter. Derudover kan det benyttes til at opbygge, vedligeholde og forbedre virksomhedens image. Hvis virksomheden ikke er opmærksom på deres public relations, kan det have en negativ effekt på virksomheden, da det kan ende med at skade det positive image, som de ellers havde bygget op.

Da public relations ikke public relationskommer direkte fra virksomheden selv, men typisk kommer fra pressefolk eller lignende, vil troværdigheden typisk være højere. Dette hænger sammen med, at pressefolk ikke har bias og derfor ikke taler positivt om den givne virksomhed for egen vindings skyld. Man må derfor som forbruger forvente, at den information, som kommer frem om virksomheden gennem public relations er så tæt på sandheden som muligt. Er der således tale om en kritisk journalist, der har skrevet en artikel om virksomheden, må man forvente, at dette er forholdsvis sandt, da vedkommende ikke er ansat af virksomheden selv og derfor er objektiv i forhold til artiklens indhold.

Virksomheder får således et godt eller dårligt omdømme alt efter, hvordan de agerer i det offentlige rum, og hvordan de generelt håndterer kommunikationen med deres kunder og samarbejdspartnere. Public relations kan her siges at være resultatet af, hvad virksomhedens omgivelser synes om organisationen.

read more

Kommunikation i en virksomhed

Kommunikation kan siges at være den måde, hvorpå et budskab videreføres fra en afsender til en eller flere modtagere af budskabet. Kommunikation er et vigtigt tema for enhver virksomhed uanset dens størrelse. Ligemeget om det så handler om kommunikation med leverandører, kunder eller intern kommunikation i virksomheden mellem medarbejderne, er det et element, man som virksomhed bliver nødt til at forholde sig til, da det har en enorm betydning for virksomheden. Det er derfor vigtigt, at der bliver sat fokus på, hvordan kommunikationen kommer til at forløbe på bedst mulige måder. CommunicationDette vil variere alt efter, hvem afsenderen og modtageren er og hvilket budskab, man ønsker at videregive. Nogle af de vigtigste elementer er, at kommunikation er nøje tilrettelagt, gennemtænkt, systematisk og foregår i en god og positiv tone, da det har en betydning for, hvordan virksomheden i sidste ende kommer til at fungere. Dårlig kommunikation har nemlig den effekt, at den uden tvivl vil have en negativ indflydelse på virksomheden. Dårlig kommunikation kan endda være så ødelæggende, at det i sidste ende kan være det, der kommer til at flå virksomheden fra hinanden. Derfor bør virksomheden både være åben og empatisk, da dette ikke blot virker professionelt, men ligeledes kan skabe et godt sammenhold mellem medarbejderne i den givne virksomhed eller mellem virksomheden og dens samarbejdspartnere og kunder. Er kommunikationen åben og indeholder gensidig respekt fra alle parter, har dette en positiv effekt på virksomheden og dens samarbejdspartnere, da der blandt medarbejderne skabes en velvilje og interesse for at gøre det bedre i det daglige, da medarbejderne føler, at de er en del af en helhed og kan bidrage til fællesskabet. En dårlig kommunikation vil i stedet have den modsatte effekt og kan skabe mistro, vrede og generelt utilpashed blandt medarbejderne, hvilket i sidste ende spiller ind i forhold til deres indsats på arbejdspladsen.

read more